De afgelopen week stond voor mij persoonlijk in het teken van een overlijdenis binnen de familie. Even los van de tragiek van het overlijden van een dierbare, werd ik ook geconfronteerd met het wel en wee rondom de uitvaart. Ondanks alle inzet van de betrokken instanties en vriendelijke en behulpzame medewerkers, ben ik oprecht geschokt. Het lijkt wel of de tijd op dit vlak heeft stilgestaan. Neemt men dan echt genoegen met koffie en cake, een grauwe aula met twijfelachtige geluidsinstallatie en een drankje en een zoutje na afloop? Natuurlijk is dit wat gechargeerd, maar de werkelijkheid ligt er in veel gevallen niet ver vandaan.....
Ook dit is live communicatie toch? Ook dit verdiend dus aandacht, zorg en kwalititeit. Een uitvaart is uiteindelijk ook gewoon een event. Nee, geen bedrijfsfeest of zakelijke bijeenkomst. Maar wel een heel belangrijk moment in het leven van velen en een belangrijke schakel in het verwerkingsproces van alle betrokkenen. Kortom, een event dat vraagt om professionals met creativiteit, oog voor detail en gevoel voor gastvrijheid.
De resultaten van Google spreken overigens boekdelen. In de VS en GB is de zogenaamde 'funeral planner' al wat gangbaarder, maar hier in Nederland nog nauwelijks vindbaar. Eigenlijk kom je via internet niet veel verder dan een 'kist op maat' via creative coffins.....
Gelukkig kon ik in dit specifieke geval vanuit mijn ervaring het nodige aanpassen en toevoegen. En met dank aan een door ons bureau veel ingeschakelde partner in showtechniek hadden we top geluid en haarscherpe projectie.
Ik ben toch benieuwd naar de eerste zakelijke initatieven op dit gebied?! Er liggen volop kansen dat is duidelijk.
Maar dat kost natuurlijk veel geld. Nu zijn de meeste verzekeringen al niet genoeg voor de koffie en de cake...
Geplaatst door: ReneS | 23-11-08 om 3:15
En dat terwijl het eigenlijk, hoe cru het ook klinkt, 'big business' is. Dat merk je opeens als je zelf een dienst bijwoont. De ene afscheidsdienst is nog bezig als in de ruimte ernaast een volgende groep al op elkaar gepakt staat te wachten tot zij aan de beurt zijn. En zo gaat het de hele dag door...
Gelukkig zijn het toch vooral personen, hun aanwezigheid en persoonlijke verhalen, die zo'n 'event' bijzonder en mooi maken.
Sterkte Maarten!
Geplaatst door: Stefanie | 23-11-08 om 11:56